您问诊，
病历同步起草。

还不能。宠巢智能正在研发中，我们正在寻找上海首批合作诊所。产品就绪后，合作诊所即可开始使用。

是的，计划期间免费。合作诊所在整个计划期间免费使用病历助手与临床工作台；合作开始前，我们会以书面形式确认这一点。

合作诊所在计划期间免费使用病历助手与临床工作台；计划结束后转为订阅，价格在生效前以书面形式约定。保险公司、药企与品牌为经宠主授权的结构化数据付费。我们从不出售宠物病历；设计上，只有在宠主单独同意（且可随时撤回）的前提下，保险公司才能查看宠物的病史；保险产品由持牌保险机构提供。

任何变更都须以新的书面协议为准，不会自动转为付费。数据归您所有：您可随时停止，您要求删除的数据我们会删除。这些条款会写入合作开始前签署的书面协议。

不会。病历助手的设计是整理兽医所说的内容，不做诊断，也不开处方；每份病历都须经兽医审核后才会保存。

签字前不会保存任何内容。草稿可像普通病历一样直接修改；药名与剂量始终由您确认，处方仍由执业兽医开具，兽药使用遵循农业农村部的相关规定。设计上，草稿会标注“AI生成”，不确定的内容会单独标出。

目前不公布准确率：病历助手尚未在诊所实测。合作期间，我们会与合作诊所的兽医及临床顾问一起审阅草稿，找出需要修改之处。

病历助手从一开始就为普通话和英语问诊而设计。界面、病历与支持均提供中文。

一部带麦克风的手机或平板，以及网络连接。在您提出对接之前，您现有的系统不会有任何改动（对接计划在下一阶段推出）。

会，病历助手需要聆听问诊才能起草病历。设计上，录音仅用于起草病历；保存期限在合作开始前以书面协议约定。

会，这是默认设置，您可以随时书面拒绝。设计上，我们只使用经过匿名化处理的病历文字来改进 AI 病历助手：宠主的姓名、电话以及其他能识别个人身份的信息会被删除，且无法复原；问诊录音不用于训练。按《个人信息保护法》，匿名化处理后的信息不属于个人信息。这项安排会写入合作开始前签署的书面协议；您拒绝后，新的病历不再用于训练。

由诊所告知宠主。我们提供一张中英双语告知牌，可放在前台或诊室，上面写明：问诊会录音，录音仅用于起草病历，病历由兽医审核并签署；病历文字经匿名化处理后，可能用于改进 AI 病历助手，问诊录音不用于训练。宠主如不希望录音，可在问诊开始前告诉兽医。

下载告知牌模板（PDF）

诊所的病历由诊所作为个人信息处理者负责；宠巢智能作为受托方，按合作前签署的书面委托协议处理。设计上，按这份协议对病历文字进行匿名化处理，也属于委托处理的范围。宠主主动共享的档案，以宠主本人的授权为准。

设计上，病历与宠物档案留存于中国大陆境内（上海），每一次读写都会记录操作者身份与访问范围。

仅限指定的工作人员，每一次访问都会记录。设计上，病历与宠物档案留存于中国大陆境内；创始团队如需从境外访问，须先具备《个人信息保护法》规定的合法依据并取得宠主的单独同意，相关安排写入合作开始前签署的书面协议。详见信任中心。

设计上，由宠主决定还有谁能查看病历：按诊所、按合作方分别授权，并可随时撤回；法律法规另有规定的除外，例如诊所依法向主管部门报告狂犬病等法定动物疫病。

设计上，您可以随时导出本诊所的全部病历：可阅读的 PDF 加一份结构化文件。按《动物诊疗机构管理办法》，病历的保存责任仍在诊所。

设计上，录音先保存在您的设备上，网络恢复后再上传。

与现有诊所管理系统（PMS）的对接计划在下一阶段推出。告诉我们您目前使用的系统，我们会纳入考虑。

由创始团队直接提供支持，中英文均可，通过企业微信或邮件联系，工作日（北京时间）响应。